MARKETING SOCIAL
Los participantes en redes sociales como Facebook, LinkedIn, Tuenti o Twitter comparten su experiencia y opiniones sobre todo tipo de cosas. Piden consejo y expresan preferencias. Pero lo más importante, también sobre marcas, empresas, productos y servicios. Ellos comentan lo que les gusta y lo qué no y expresan públicamente su satisfacción por un trabajo bien hecho, por una buena atención o, más frecuentemente, su descontento y malestar en caso de haber quedado insatisfechos. Mantener a su sitio Web al margen de esta conversación ya no es una opción: el mercado, sus clientes, va a opinar sobre sus productos o servicios, va a criticar su marca o a alabar su empresa le guste o no.
Desde GRUPO AIMO hemos asistido al nacimiento y desarrollo de las principales redes sociales. Hemos aprendido a aprovechar su potencial para mejorar la popularidad de los sitios Web de nuestros clientes y, tras la famosa explosión de la Web 2.0, gestionar la presencia de las empresas, marcas, productos y servicios se ha convertido en un servicio en sí mismo.
VENTAJAS del POSICIONAMIENTO en REDES SOCIALES
- Mayor informacion de su empresa en el mercado: conocerá de primera mano lo que sus clientes dicen de su empresa.
- Puede provocar un efecto viral: gestionar adecuadamente la conversación de su empresa con ciertos líderes de opinión puede tener un enorme efecto multiplicador en redes como Facebook o Twitter.
- Humaniza su empresa generando FeedBack, además de personalizar su empresa ó servicio en una “voz” que se dirige, no a segmentos de mercado, sino a clientes concretos.
- Genera experiencia y conocimiento en una tendencia al alza: participar cuanto antes en la web social puede ayudarle a estar por delante de sus competidores.
SERVICIOS
Podemos ayudarle a mantener una escucha activa de lo que se dice de usted en las redes sociales, fomentar una participación activa y amplificar proactivamente una imagen positiva de sus productos y servicios, gestionando y mejorando su visibilidad en la Web 2.0. a través de:
- Reputación corporativa online
- Gestión de la visibilidad y la conversación en Redes Sociales